尊敬的各位领导、全体党员、居民代表、居民小组长：
大家好！我是主要负责社区水电和北社区管理工作的社区居委会成员，过去的一年时间中，在社区党委、居委会的带领和指导下，在各位同事的支持与帮助下，以社区全体居民满意为标准，能够顺利完成自己的本职工作。现将一年来的工作情况向在座各位汇报如下，请大家多提宝贵意见。
一、加强政治理论学习，打牢思想基础
作为一名社区居委会和党委成员，我必须进一步加强学习，加强自身修养，努力提高思想政治理论水平和管理业务知识，自觉改进工作方式方法，努力完成各项工作。在日常工作中，我坚持积极好学和谦虚谨慎的作风，遇到问题能虚心向各位党员、代表以及广大居民请教，主动与水电工及北社区其他同事探讨改进工作方式、提高工作效率的方法，不断丰富自己各方面的知识和能力。
二、认真履行岗位职责，尽心尽力完成工作任务
在两委会的直接领导下，按岗位分工积极协助配合，认真抓好水电服务保障工作，着力提升水电费回收率。我坚持严谨细致、扎实求稳、脚踏实地、勤奋务实的工作作风，保持积极向上的工作姿态和强烈的工作责任心，认真地完成了社区内的各项水电保障任务，其中帮住户疏通下水管道80余次，消防栓漏水抢修3次，主管道整修2次，进一步改善社区供水条件。对社区内的公共照明设施进行定期巡检，其中维修、更换楼道灯160余支，路灯40余支，确保了广大居民的夜间出行安全。
三、提高社区服务水平，提升居民满意度
过去的一年里，我努力提高自己的业务能力，通过学习和实践，使自己在社区服务方面有了新的突破。在今后的工作中，我将继续努力，提高社区服务水平，提升居民满意度。同时，我也将积极向其他同事学习，取长补短，不断提高自己的综合素质。
总之，在过去的一年里，我在社区工作中取得了一定的成绩，但同时也发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，努力提高个人修养，改进工作方式，提升为居民服务的本领。同时，我也希望得到各位领导、全体党员、居民代表、居民小组长以及同事们的指导和帮助，共同为社区的发展作出贡献。
此致敬礼！
社区居委会成员：（签名）x年x月x日