我一直以来在xx高速公路的收费站担任收费员，至今已有两年时间。在这段时间里，我积极履行我的职责，为保障高速公路的畅通和安全做出了不懈努力。
在日常工作中，我不仅准确地收取过往车辆的费用，还时刻保持着礼貌和耐心。有一次，一位老年驾驶员在我面前遇到了支付故障，他非常焦虑，担心耽误行程。我立即上前帮助他，详细解释付款流程，并主动寻找解决方案。最终，我们通过手动输入方式完成了支付，老年驾驶员对我的服务表示了感激之情，并称赞我为他解决了大麻烦。
此外，我还关注并参与了收费站的安全管理工作。去年冬季，由于大雪天气，道路情况十分危险。我在收费站加强了道路标识的清理工作，并及时向过往车辆提醒注意安全驾驶。由于我们的及时干预，未发生任何交通事故，保障了高速公路的安全畅通。
通过不断积累工作经验，我也在业务水平上有了明显提升。最初，我对于各种车辆的收费标准并不是很熟悉，但通过不断学习和实践，我已经能够熟练处理各类车辆的收费情况，提高了收费效率和准确率。据统计，我处理的车辆数量和收费准确率在同事中处于领先地位。
总的来说，我在这段时间里尽心尽责地完成了我的工作，不仅提高了自身的业务水平，还为保障高速公路的安全和畅通做出了积极贡献。我将继续努力，为公司的发展和服务质量不断奋斗。