我感到很荣幸能够在这里向大家述职述廉，回顾过去一年的工作，我深感责任重大。
去年，我担任加油站副经理的职务，经历了一系列挑战和成就。在我看来，我们加油站最引以为傲的成就之一是在疫情期间的有效运营。尽管面临着供应链紧张和消费者需求下降的压力，但我们始终保持着服务的连续性。特别是在2023年夏天，当地政府对燃料销售的管制加大，我们通过优化供应链和人员安排，确保了产品的及时供应，为社区居民提供了必要的服务。
在服务质量方面，我团队致力于提升顾客体验。举例来说，在圣诞节期间，我们举办了一场针对驾驶员的免费汽车检查活动。我们在加油站设立了临时检测站，为来往的车辆提供检查和简单维护服务。这不仅提升了顾客满意度，也增强了我们与社区的联系。
另一个重要的方面是环保责任。我们积极参与了当地的环保倡议，并采取了一系列措施来降低我们的碳排放。例如，我们推广了电动汽车充电桩的建设，并鼓励顾客选择环保型车辆。通过这些努力，我们成功地降低了加油站的碳足迹，并得到了社区居民的认可。
在人员管理方面，我致力于团队的培训和发展。我们定期举办员工培训课程，提升他们的技能和服务意识。同时，我也注重员工的工作环境和福利，确保他们在工作中感到满足和安全。
总的来说，过去一年对我来说是充满挑战但也充满成就的。我将继续努力，与团队一起为加油站的发展和社区的福祉做出更大的贡献。感谢大家的支持和信任。