尊敬的公司领导：
您好！我是公司客服部的一名员工，自20xx年x月x日起担任客服岗位，现在我以此身份向您提交我的升职述职报告。
首先，我想回顾一下我在公司的工作经历。自从我加入公司，我就一直以高度的责任心和敬业精神投入到工作中，我始终坚信，只有用心去做，才能做好每一件事。我始终坚持以客户为中心，以满意为标准，尽我所能为客户提供最好的服务。
在工作中，我始终以公司的利益为重，严格遵守公司的规章制度，积极主动，认真负责，我始终以提升服务质量为目标，努力提升自己的业务能力。我熟练掌握了SAP和ERP系统，对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况。同时，我能及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货。我定期催收货款，保证货款回收。在工作中，我能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。
然而，我也发现了自己的不足。我工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距。对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习。考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。我深知这些问题对我工作的影响，我会更加努力的学习，提升自己，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到体现。
总的来说，我认为我在公司的表现和贡献是有价值的。我热爱我的工作，我愿意付出更多的努力，以期获得公司的认可，成为公司的正式员工。我在此恳请领导予以批准。
谢谢！
此致敬礼！
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