尊敬的各位领导、同志们：
大家好！在这一年里，我有幸在公司和同事们的支持下，全力以赴，努力工作，取得了一定的成绩。现将我2020年的工作总结如下，以供各位领导和同志们批评指正。
一、严于律已，自觉加强自身锻炼
在过去的一年里，我始终坚持严于律已，自觉加强自身锻炼，不断提高自己的政治思想觉悟和工作能力。我认真学习专业知识，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
二、强化专业知识和业务学习，不断提高自身综合素质
在工作中，我重视加强专业知识和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。我始终坚持一边工作一边学习操作，不断提高自己的业务水平。
三、努力工作，按时完成工作任务
在过去的一年里，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。我努力做好服务工作，当好参谋助手，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
四、多倾听员工的呼声，经常与员工谈心、交心
为了更好地推行“三综合”建设，我多倾听员工的呼声，经常与员工谈心、交心，了解员工的思想动态，解决员工的实际问题，进一步增强凝聚人心、向心力和决胜市场的竞争力。
总之，在过去的一年里，我在公司领导和同事们的支持下，取得了一定的成绩。我将以此为动力，继续努力，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。最后，恳请各位领导和同志们对我的工作提出宝贵的意见和建议，谢谢！
述职人：XX
2020年x月x日