眼镜工作总结

时间:2024-04-15 14:43:28 工作总结

  为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下:

  在这二十天里,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

  首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实习的前面两天就常常碰壁。俗语说不当家不知柴米贵,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然。然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能以及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。

  在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。首先,我学会了如何与顾客沟通,如何介绍眼镜的专业知识,如何根据顾客的需求推荐合适的眼镜,如何处理顾客的投诉等。其次,我体会到了销售工作的压力和挑战,明白了要想做好销售工作,不仅需要具备专业知识和良好的沟通能力,还需要有耐心、细心和团队合作精神。最后,我认识到了自己在实习过程中的不足之处,并决心在以后的学习和工作中不断改进,提高自己的综合能力。

  总之,这次眼镜销售实习活动让我收获颇丰,对我今后的学习和工作具有重要的指导意义。我将认真总结这次实习的经验教训,努力提高自己的专业素养,为成为一名优秀的市场营销专业人才而努力。

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